Règles et règlements du casino Voodoo pour les joueurs, y compris les bonus, les dépôts, les retraits et les règles de compte

Avant de créer un compte, assurez-vous d’avoir au moins 18 ans. Pour rester éligible, vous devez vous inscrire avec des informations correctes et à jour. Vous devez vous assurer que les transactions sont sûres. Ajoutez toujours à votre solde dans € en utilisant des méthodes de paiement approuvées. Les retraits dans € nécessitent des contrôles d'identité et peuvent prendre plus de temps à traiter, selon le fournisseur. Les bonus, tours gratuits et autres récompenses ne sont disponibles qu'une fois que certaines exigences de jeu ont été remplies. Vérifiez toujours les détails de chaque offre pour voir comment l’activer, quelles restrictions s’appliquent et quand elle prendra fin. Toutes les actions entreprises par les utilisateurs doivent suivre les règles de France. Vous ne pouvez pas avoir plus d'un profil par personne. Les clients sont encouragés à participer de manière responsable et peuvent fixer leurs propres limites ou demander à être exclus à tout moment. S'il y a des désaccords sur les équilibres dans € ou d'autres activités, les procédures appropriées pour résoudre les différends seront suivies. Le service client est toujours disponible pour que les utilisateurs Français puissent répondre rapidement aux questions sur leurs comptes ou leurs transactions. Pour y accéder, acceptez ces règles, profitez d'un paiement sécurisé dans € et utilisez toutes les fonctionnalités conçues uniquement pour les clients Français.

Qui peut postuler

Conditions requises pour s'inscrire au casino Voodoo

• Vous ne pouvez créer un compte que si vous avez 18 ans ou plus.
• Vous devez présenter une preuve de votre identité et de votre âge lors de votre inscription. Une carte d’identité nationale, un passeport ou un permis de conduire sont tous des formes d’identification acceptables.
• Les personnes qui vivent à France doivent s’assurer que les lois en vigueur leur permettent de jouer à des jeux en ligne. Les personnes originaires d’endroits où ce type de divertissement n’est pas autorisé ne peuvent pas s’inscrire.
• Vous ne pouvez créer qu'un seul compte par personne. Il est contraire aux règles d’avoir plus d’un profil ou de s’inscrire plus d’une fois sous le même nom. Si vous le faites, votre compte sera fermé et vous risquez de perdre vos soldes €.
• Les entreprises et les systèmes automatisés ne peuvent pas ouvrir de comptes personnels. Les gens doivent faire toutes les activités.
• Vous devez fournir des informations exactes et vérifiables lors de votre inscription. Si vous donnez des informations fausses, incomplètes ou trompeuses, votre compte sera rejeté ou gelé, ainsi que tout € qui y est lié.
• Le non-respect de ces critères d’inscription peut entraîner une perte d’accès et l’annulation des gains.
• Seuls les titulaires de comptes légitimes qui respectent ces règles peuvent déposer sur € et retirer € les soldes.

Processus de vérification du compte et de confirmation d'identité

1. Téléchargez des copies claires des pièces d'identité en vigueur délivrées par le gouvernement, telles qu'un passeport, une carte d'identité nationale ou un permis de conduire, via les paramètres de profil sécurisés.
2. Assurez-vous que les noms saisis lors de l’inscription correspondent exactement à ceux présentés sur les documents ; les incohérences retardent l’approbation et peuvent entraîner un accès restreint.
3. Fournir une preuve d’adresse récente–relevés bancaires, factures de services publics ou correspondance officielle datant de moins de trois mois.
4. Les captures d'écran ou les documents incomplets ne sont pas acceptés ; soumettez des scans en couleur ou des photos numériques haute résolution.
5. Pour confirmer vos modes de paiement, envoyez une photo de votre carte qui affiche uniquement les six premiers et les quatre derniers chiffres ainsi que votre nom, ou une capture d'écran de votre portefeuille électronique qui affiche votre nom et les informations de votre compte.
6. Vous ne pouvez pas utiliser de méthodes de paiement tierces et toute tentative de retrait d’argent vers ces sources sera refusée.
7. Lors de contrôles de sécurité supplémentaires, il peut vous être demandé d'envoyer un selfie en direct ou un appel vidéo, notamment avant votre premier retrait au-delà d'un certain montant ou lorsque le total de vos dépôts atteint les limites fixées par la loi.
8. Pour éviter les retards dans le traitement des retraits dans € ou des détentions temporaires de comptes, répondez rapidement aux demandes de vérification.
9. Nous traitons et stockons les données personnelles d'une manière qui respecte les lois sur la confidentialité.
10. Mettez immédiatement à jour les enregistrements si des informations d’identification changent.
11. Les comptes qui ne sont pas vérifiés risquent d’être suspendus ou de perdre l’accès aux bonus et aux transactions financières.
12. Pour conserver un accès complet et rester en conformité avec les règles, les clients de France doivent suivre toutes les étapes d'identification.

Comment déposer et retirer de l'argent

Pour maintenir à jour le solde de votre compte dans €, ajoutez uniquement de l'argent en utilisant les méthodes de paiement à votre nom. En aucun cas, les transactions avec des tiers, les services de portefeuille anonymes ou les paiements en espèces ne sont autorisés.

Mettre de l'argent dedans

• Le montant le plus bas que vous pouvez mettre dans votre portefeuille € est la limite actuelle affichée dans votre interface de paiement.
• Il peut y avoir des limites uniques et quotidiennes, et vous pouvez en savoir plus à leur sujet dans le tableau de bord de votre compte.
• Vous devez confirmer toutes les actions de paiement via un canal sécurisé, comme l'authentification à deux facteurs ou la vérification du code SMS.
• Selon les normes du prestataire de paiement, les résidents Français peuvent être amenés à suivre des règles différentes lorsqu'il s'agit de financer des opérations.
• Avant de confirmer vos actions, vérifiez toujours si la devise et la méthode sont disponibles.

Retirer de l'argent

• La même méthode qui était utilisée auparavant pour ajouter de l’argent aux soldes est utilisée pour les paiements chaque fois que cela est possible.
• Avant d’envoyer une demande de retrait d’argent, des contrôles de sécurité sont effectués, dont le traitement peut prendre plus de temps.
• Nous envoyons uniquement de l'argent depuis € vers des comptes personnels vérifiés.
• En cas de problème avec les informations du titulaire du compte, la transaction peut être refusée ou retardée.
• La page de retrait indique clairement les limites de paiement quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.
• Les demandes dépassant le maximum autorisé sont automatiquement retenues pour un deuxième contrôle de sécurité.
• Maintenez vos informations bancaires à jour pour éviter les problèmes de transactions.
• Si vous rencontrez des problèmes avec les dépôts, les demandes de retrait rejetées ou les modifications apportées à la méthode de transfert que vous avez choisie, utilisez les canaux d'assistance officiels pour obtenir de l'aide.

Droits et restrictions des joueurs en matière de bonus

• Avant d’accepter une offre de récompense, lisez toujours les descriptions promotionnelles et les exigences. Cela vous aidera à vous assurer que vous êtes éligible et à tirer le meilleur parti de l’offre.
• Seuls les titulaires de compte dont l'identité a été confirmée peuvent bénéficier de bonus.
• Vous ne pouvez pas avoir plus d’un compte par personne ou par foyer pour obtenir plus de récompenses. Si vous le faites, vos crédits promotionnels peuvent être supprimés et vos profils associés peuvent être fermés.
• Il existe des règles pour chaque type de récompense, comme les matchs de dépôt, les tours gratuits ou les récompenses de fidélité. Ces règles incluent le temps pendant lequel vous devez utiliser la récompense et le montant que vous devez dépenser.
• Sauf indication contraire, l’argent ajouté à votre compte dans le cadre d’une promotion ne fait pas partie de votre solde retirable.
• Les clients doivent répondre aux critères de mise clairement définis dans le délai spécifié afin de convertir les crédits promotionnels en réels €. S’ils ne le font pas, la valeur supplémentaire pourrait leur être retirée.
• Toutes les activités ne contribuent pas à répondre de la même manière aux besoins de rotation du personnel. Certains jeux peuvent avoir des facteurs de pondération différents, et certaines catégories, comme certains jeux de table ou machines à sous limitées, peuvent même ne pas être éligibles. Pour éviter toute confusion et vous assurer de répondre aux exigences, consultez chaque page promotionnelle pour connaître les pourcentages de contribution détaillés.
• Si vous abusez des incitations promotionnelles en utilisant des modèles de jeu à faible risque, en créant plusieurs comptes ou en coordonnant le jeu entre les utilisateurs, vous risquez de perdre vos récompenses et votre compte peut être fermé.
• En cas de problème, la direction a le droit d’annuler toute offre ou d’en modifier les conditions.
• Lorsque les conditions sont remplies, la valeur supplémentaire éligible sera déplacée du solde du bonus vers la valeur disponible € pour retrait.
• A la fin de la période de validité, si les progrès vers le chiffre d'affaires n'ont pas été suffisants, la partie non utilisée de la promotion sera retirée du compte sans aucune compensation.
• Si vous êtes un utilisateur Français et que vous avez besoin d'aide ou de précisions sur le fonctionnement des promotions ou sur la manière dont les bonus sont traités, vous pouvez l'obtenir via le service d'assistance dédié.

Apprendre à placer des paris et à être payé

Avant de placer un pari ou de demander un retrait, vérifiez toujours l'état de votre compte pour éviter les retards de traitement.

• Votre profil suit automatiquement la progression de vos paris.
• Différents jeux peuvent compter différemment pour répondre aux exigences de jeu. Par exemple, les machines à sous comptent souvent à 100 %, tandis que les jeux de table et les options en direct peuvent ne pas compter du tout ou seulement un peu.

Limites des paiements et comment ils sont traités

Il existe des montants minimum et maximum qui peuvent être demandés pour les retraits. Pour les résidents de Français, ces montants varient généralement de €20 à €5 000 par transaction.

• Il peut y avoir des limites au montant que vous pouvez recevoir chaque jour, semaine ou mois, en fonction du mode de paiement que vous choisissez et du niveau de vérification que vous choisissez.
• Si vous vous retirez plus souvent ou en plus grande quantité, vous devrez peut-être confirmer à nouveau votre identité.

Conseils pour garantir le bon déroulement des transactions

• Choisissez un mode de paiement qui correspond aux informations que vous avez utilisées pour vous inscrire à des transferts fluides.
• Gardez un œil sur votre solde € et ne faites pas plus d'une demande de retrait à la fois pour accélérer le traitement.
• Suivez les taux de lecture uniques pour certaines promotions dans chaque domaine de produit.
• Tant que les obligations en suspens ne sont pas remplies, des cycles de paris incomplets peuvent empêcher le traitement de nouvelles demandes de paiement.
• Si vous remarquez des problèmes ou des retards dans les paiements de vos transactions €, veuillez contacter le support client.